Ocak Servisi · Bakım & Onarım · Bursa

BEKO OCAK
SERVİSİ BURSA

Ateşleme çalışmıyor, brülör yanmıyor ya da sönüyor, elektrikli ocak ısınmıyor, cam kırık ya da hata kodu mu veriyor? Tüm Beko gazlı, elektrikli ve seramik cam ocak modellerinde uzman teknisyenlerimizle aynı gün müdahale, orijinal parça ve 1 yıl yazılı garanti.

Orijinal Beko Parçası 1 Yıl Yazılı Garanti Aynı Gün Servis Gazlı & Elektrikli Ocak Seramik Cam Ocak Ücretsiz Keşif
🍳
550+Beko Ocak Servisi
Aynı GünMüdahale Garantisi
🛡️
1 YılYazılı Garanti
📍
16 İlçeTüm Bursa
🏅
Beko Ocak UzmanıGazlı, elektrikli ve seramik cam modeller
🔩
Orijinal Beko ParçasıYetkili tedarikçiden temin
🚐
Kapıya ServisCihazı taşımanıza gerek yok
💰
Ücretsiz KeşifOnay olmadan işlem başlamaz
En Sık Karşılaşılan Arızalar

BEKO OCAĞINIZDA
NE ARIZASI VAR?

Beko ocaklarda en sık görülen 6 arıza türü ve olası nedenleri.

Ateşleme Çalışmıyor / Kıvılcım Çakmıyor

Ocak düğmesine basılıp çevrilmesine rağmen kıvılcım çakmıyor; brülör yakılamıyor. Ateşleme elektrodu kirlenmiş ya da kırılmış, ateşleme modülü veya ateşleme kablosu arızalı olabilir.

Ateşleme elektrodu Ateşleme modülü Ateşleme kablosu Kontrol kartı

Brülör Yanıyor Ama Hemen Sönüyor

Kıvılcım çakılıyor, gaz tutuşuyor fakat bırakır bırakmaz alev sönüyor. Termoçift (thermocouple) arızalı ya da kirli; alev algılanamadığı için güvenlik valfi gazı kesiyor.

Termoçift Güvenlik valfi Gaz basıncı Brülör tıkanıklığı

Elektrikli / Seramik Ocak Isınmıyor

Seramik cam veya elektrikli ocakta gözler ısınmıyor ya da yalnızca bazı gözler çalışıyor. Rezistans (ısıtma elemanı) yanmış, röle veya kontrol kartı arızalı olabilir.

Rezistans Röle Kontrol kartı Sıcaklık sınırlayıcı

Seramik Cam Kırık / Çatlamış

Düşen nesne veya ani ısı değişimi nedeniyle seramik cam yüzeyi çatlamış ya da kırılmış. Çatlak camla ocak kullanmak hem elektrik çarpma hem de sızıntı riski oluşturur; kullanımı derhal durdurun.

Seramik cam değişimi Cam tutucu contası Alt kasaya uyum Model tespiti

Brülör Düzensiz / Sarı Yanıyor

Alev düzgün halka oluşturmuyor, bir ya da birkaç delik yanmıyor ya da alev sarı-turuncu renk alıyor. Brülör başlığı veya kapağı kirlenmiş ya da yanlış takılmış; hava-gaz karışımı bozulmuştur.

Brülör başlığı Brülör kapağı Enjektör tıkanığı Hava ayarı

Dokunmatik / Tuş Takımı Çalışmıyor

Seramik ve indüksiyonlu ocaklarda dokunmatik panel tuşlara yanıt vermiyor ya da yanlış komut algılıyor. Kontrol kartı, dokunmatik sensör veya panel bağlantısı arızalı olabilir.

Dokunmatik panel Kontrol kartı Şerit kablo Nem / kir birikimi
Hizmet Kapsamı

BEKO OCAK
TAMİR HİZMETLERİ

Bursa'nın tüm ilçelerinde Beko ocak teknik servis hizmeti sunuyoruz. Gazlı, elektrikli, seramik cam ve indüksiyonlu tüm Beko ocak ve ankastre ocak modellerinde arıza tamiri ve bakım yapıyoruz.

Teknisyenimiz kapınıza gelir, ücretsiz teşhis yapar ve net fiyat teklifi sunar. Onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.

  • Ateşleme elektrodu değişimi — kıvılcım çakmıyor
  • Ateşleme modülü değişimi — tüm gözler ateşlenmiyor
  • Termoçift değişimi — brülör tutuşup hemen sönüyor
  • Güvenlik valfi (gazkesen) değişimi — güvenlik devresi arızası
  • Gaz enjektörü değişimi veya temizliği — düzensiz alev
  • Brülör başlığı ve kapağı değişimi — hasar veya tıkanıklık
  • Rezistans (ısıtma elemanı) değişimi — elektrikli ve seramik ocaklar
  • Seramik cam değişimi — çatlak ve kırık cam yüzey
  • Kontrol kartı (PCB) tamiri veya değişimi — elektronik arızalar
  • Dokunmatik panel değişimi — seramik ve indüksiyon modeller
  • Gaz musluğu ve düğme değişimi — sızdıran veya kırılan musluklar
  • Izgaralık ve ayak değişimi — mekanik hasar
📞 Servis Talep Et
BEKO Sistem Durumu Ateşleme Gaz Akışı ✓ Termoçift Garanti 1 YIL Orijinal PARÇA Arıza Tespiti E01 E03 E5 Yerinde teşhis & çözüm

Servis Verdiğimiz Beko Ocak Serileri

HIG Serisi (İndüksiyon) HIC Serisi (Seramik) HIZG Serisi (Gazlı) FSG Serisi (Gazlı Ocak) Ankastre Gazlı Ankastre Seramik Ankastre İndüksiyon 4 Gözlü 5 Gözlü Wok Brülörlü Çift Halkалı Brülör Dokunmatik Kontrol
Hata Kodları

BEKO OCAK
HATA KODLARI

Ekrandaki hata kodunun ne anlama geldiğini öğrenin. Tüm kodlar için Arıza Kodları ve Çözümleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

E01

Ateşleme Devresi Arızası

Ateşleme modülü çalışmıyor ya da elektrot devresi açık. Düğmeye basıldığında kıvılcım çakmıyor; tüm brülörlerde aynı sorun yaşanıyorsa modül, tek brülörde yaşanıyorsa o brülörün elektrodu arızalıdır.

Ateşleme elektrodu veya modül değişimi
E02

Termoçift / Güvenlik Valfi Arızası

Brülör tutuşuyor ancak düğme bırakılınca sönüyor. Termoçift alevi algılayamıyor ya da güvenlik valfi sinyali almadığı için gaz akışını kesiyor. Termoçift kirliyse temizleme, arızalıysa değişim gerekir.

Termoçift temizliği veya değişimi
E03

Rezistans / Isıtma Elemanı Arızası

Elektrikli veya seramik ocakta ilgili göz ısınmıyor. Rezistans açık devre; kontrol kartı tetikleme sinyali veriyor ama ısı üretilmiyor. Röle sağlamsa rezistans değişimi gerekir.

Rezistans ve röle kontrolü
E04

Sıcaklık Sınırlayıcı / Termal Kesici Arızası

Seramik ve indüksiyon ocakta aşırı ısınma koruması devreye girdi; ısıtma devre dışı bırakıldı. Ocağın yeterince soğuması beklenmeli, sorun tekrarlarsa sınırlayıcı veya sensör değişimi gerekir.

Termal kesici ve sensör kontrolü
E05

Kontrol Kartı (PCB) Arızası

Ana elektronik kart hatalı çalışıyor; tuşlar yanıt vermiyor, gözler rastgele açılıp kapanıyor ya da ekran donuyor. Kart tamiri veya değişimi uzman müdahalesi gerektiriyor.

PCB tamiri veya değişimi gereklidir
E06

Dokunmatik Panel Arızası

Seramik ve indüksiyonlu ocaklarda dokunmatik sensör paneli tuşlara yanıt vermiyor ya da yanlış komut algılıyor. Panel yüzeyindeki nem veya kir birikimi bazen geçici hataya neden olur; kurulama çözüm sağlamazsa panel değişimi gerekir.

Dokunmatik panel temizliği veya değişimi
E07

İndüksiyon Bobin Arızası

İndüksiyonlu ocakta bir ya da birkaç göz ısıtma yapmıyor; uyumlu tencere konulmasına rağmen sistem ısıtmayı başlatmıyor. İndüksiyon bobini veya güç devresi arızalıdır.

İndüksiyon bobini ve güç devresi kontrolü
E08

Fan / Soğutma Devresi Arızası

İndüksiyonlu ocaklarda dahili soğutma fanı çalışmıyor; bobin ve güç elektroniği aşırı ısınıyor, sistem koruma amacıyla kapanıyor. Fan motoru veya fan sürücüsü arızalıdır.

Soğutma fanı ve sürücü devre kontrolü
Bakım Önerileri

BEKO OCAĞINIZI
UZUN ÖMÜRLÜ KULLANIN

Düzenli bakım alışkanlıkları arıza sıklığını azaltır, güvenli kullanımı sağlar ve ocak ömrünü önemli ölçüde uzatır.

01

Brülörleri Her Kullanım Sonrası Temizleyin

Gazlı ocaklarda brülör başlıkları ve kapakları üzerinde biriken yiyecek artıkları ve yağ, alev deliklerini tıkayarak düzensiz yanmaya ve sarı aleve yol açar. Her pişirme sonrası soğuduktan sonra brülör başlığı ve kapağını çıkararak ılık soapy suyla yıkayın, tel ya da sert fırça kullanmayın. Delikler iğne veya kürdan ile nazikçe açılabilir; kürdan başlığını kırmamaya özen gösterin.

02

Seramik Camı Doğru Temizleyin

Seramik cam yüzeyi, pişirme sonrası soğumadan silinmemelidir; sıcak cama soğuk su ya da bez değdirmek termal şok kırığına neden olabilir. Tam soğuduktan sonra seramik cam temizleyicisi veya sirke-su karışımıyla silin, asla çelik sünger veya kazıyıcı kullanmayın. Kaynar sütün taştığı gibi ani şeker yanıkları cam yüzeye yapışmadan çok kısa sürede müdahale gerektirdiğinden seramik kazıyıcıyla henüz ılık hâldeyken çok hafif kazıyın.

03

Ateşleme Elektrodunu Kuru Tutun

Brülör çevresinde biriken nem ve yiyecek sıvıları ateşleme elektrodunu sarar ve kıvılcım oluşumunu engeller. Pişirme sırasında taşan sıvıları hemen silin; brülör çevresini düzenli olarak kuru tutun. Ocak yıkandıktan sonra fırın açık kapıyla ya da kısa süreliğine çalıştırarak elektrodun tamamen kurumasını sağlayın. Elektrod beyaz seramik kısımları asla bükmeyin ya da zorlamayın.

04

İndüksiyon Ocakta Uyumlu Tencere Kullanın

İndüksiyon teknolojisi yalnızca manyetik tabanlı tencerelerle çalışır; tabanında "indüksiyon" veya spiral sembolü olmayan tencereler bobini ısıtmaz ve hata kodu alırsınız. Alüminyum, bakır veya cam tencereler uyumlu değildir. Taban çapı ilgili gözün en az %70'i kadar büyük olmalıdır; çok küçük tencere ocağın gözü algılamamasına yol açar.

05

Gaz Musluklarını Yılda Bir Yağlatın

Gazlı ocaklardaki musluklarda zamanla gaz sızdırmazlığı sağlayan özel gres kurur; musluk sertleşir, döndürmek zorlaşır ya da dönmez hale gelir. Yılda bir kez yetkili teknisyen tarafından ocak muslukları özel gaz gresi ile yağlanmalıdır. Sertleşmiş musluğu zorla döndürmek musluğu kırar; sızıntı riski yaratır.

06

Gaz Kokusu Duyarsanız Hemen Müdahale Edin

Ocak kapalıyken gaz kokusu alıyorsanız asla ateşleme yapmayın, elektrik düğmesine dokunmayın ve ocağın yanındaki prizleri çekmeyin. Tüm pencereleri açın, binayı terk edin ve dışarıdan acil gaz hattını arayın. Koku geçtikten ve uzman kontrolünden sonra ocağı kullanın. Küçük bir gaz musluğu sızdırması bile kapalı ortamda tehlikeli birikim yaratır.

Neden Biz?

BEKO OCAK SERVİSİNDE
NEDEN BURSA TEKNİK SERVİS?

Beko Ocak Uzmanı

Gazlı, elektrikli, seramik ve indüksiyonlu tüm Beko ocak modellerinde kapsamlı teknik deneyim. Beko'ya özgü hata kodlarını ve gaz devre yapısını çok iyi biliyoruz.

Stokta Orijinal Parça

Ateşleme elektrodu, termoçift, güvenlik valfi, rezistans, seramik cam ve kontrol kartı depomuzda hazır; büyük çoğunluğu tek ziyarette tamamlıyoruz.

Aynı Gün Müdahale

Bursa'nın 16 ilçesinde sabah çağrısı öğleden sonra, gün içi çağrı en geç ertesi sabah. Mutfak rutininiz beklemek zorunda kalmasın.

1 Yıl Yazılı Garanti

Orijinal Beko yedek parçasıyla yapılan her değişimde resmi servis fişiyle 1 yıl yazılı garanti belgesi düzenlenir. Kalıcı çözüm, belgelenmiş güvence.

Servis Adımları

SERVİS NASIL GERÇEKLEŞİR?

Çağrıdan tamirin tamamlanmasına kadar 4 adımda şeffaf ve hızlı servis süreci.

1
Çağrı & Kayıt
Arızanızı bildirin. Model numarası ve hata kodu (varsa) not alınır.
2
Randevu
Size uygun gün ve saatte randevu oluşturulur. Aynı gün için sabah erken arayın.
3
Yerinde Teşhis & Fiyat
Teknisyen ücretsiz teşhis yapar; gaz sızıntı kontrolü dahil net fiyat teklifi sunar. Onay olmadan işlem başlamaz.
4
Onarım & Garanti Belgesi
Onayınızla orijinal parça ile tamir tamamlanır; 1 yıl garanti belgesi düzenlenir.
Beko Servis Ailesi

DİĞER BEKO HİZMETLERİMİZ

Sık Sorulan Sorular

BEKO OCAK SERVİSİ
HAKKINDA MERAK EDİLENLER

Beko gazlı ocak ateşleme çalışmıyor, ne yapmalıyım?
İlk olarak elektrot ve çevresini temizleyin; pişirme artıkları elektrodu sarar ve kıvılcım oluşumunu önler. Kuru bir bezle silerek deneyin. Sorun tüm gözlerdeyse ateşleme modülü, yalnızca bir gözde ise o göze ait ateşleme elektrodu arızalıdır. Bir diğer neden ise ocaktan bağımsız olarak sigorta kutusunun atmış olmasıdır; ateşleme elektrik ile çalıştığından sigortayı kontrol edin. Bu adımlar sorunu çözümlememişse teknisyen çağırın.
Beko gazlı ocak brülörü açıyorum ama tutuşmuyor, alev hemen sönüyor, neden?
Bu durumun en yaygın nedeni termoçift arızasıdır. Termoçift alevin varlığını algılayan ve güvenlik valfine "gaz akışını sürdür" sinyali gönderen bir elemandır; kirli ya da arızalıysa bu sinyal gitmiyor ve valf gazı kesiyor. Termoçiftin etrafındaki kirleri nazikçe silin ve tekrar deneyin. Temizlik sorunu çözmüyorsa termoçift değişimi gerekir. Asla gazı açık tutarak zorlamayın; gaz birikmesi tehlike yaratır.
Beko seramik cam ocakta bir göz ısınmıyor, diğerleri çalışıyor, neden?
Yalnızca tek gözün çalışmaması büyük ihtimalle o göze ait rezistans (ısıtma elemanı) arızasıdır. Rezistanslar birbirinden bağımsız devrelerle çalışır; birinin yanması diğerlerini etkilemez. İkinci olasılık ise o gözü kontrol eden röle veya kontrol kartındaki ilgili çıkış devresi arızasıdır. Model numaranızı bildirmeniz durumunda stoktan orijinal rezistans temin edip tek ziyarette değiştirebiliriz.
Beko seramik cam ocağın camı çatladı, kullanmaya devam edebilir miyim?
Hayır, çatlamış camla ocak kullanmak güvenli değildir. Çatlak cam yüzeyi elektrik iletkenliği kazanabilir ve elektrik çarpma riski oluşturabilir. Ayrıca çatlak zamanla büyüyerek cam tamamen kırılabilir; sıçrayan cam parçaları yaralanmaya yol açabilir. Ocağı derhal kapatın ve fişini çekin. Model numaranızı paylaşmanız durumunda orijinal Beko seramik camını temin edip değiştiriyoruz.
Beko indüksiyon ocak tencereyi tanımıyor, hata veriyor, neden?
İndüksiyon ocaklar yalnızca manyetik tabanlı tencereleri algılar. Tencere tabanına küçük bir mıknatıs tutun; yapışmıyorsa tencere indüksiyon uyumlu değildir. Taban çapı da önemlidir; ocak gözünün en az %70'i kadar büyük tabanlı tencere kullanılmalıdır. Uyumlu tencereyle hâlâ hata alınıyorsa indüksiyon bobini, dokunmatik panel veya kontrol kartı arızalı olabilir; teknisyen çağırın.
Beko gazlı ocak gazı açıkken koku var ama alev yanmıyor, ne yapmalıyım?
Bu durum acil bir güvenlik durumudur. Gazı hemen kapatın, hiçbir elektrikli cihaza dokunmayın ve tüm pencereleri açarak mekânı havalandırın. Binayı terk edin ve dışarıdan gaz dağıtım şirketinin acil hattını arayın. Koku geçse dahi uzman kontrolü yapılmadan ocağı kullanmaya başlamayın. Gaz sızıntısı gaz musluğu, hortum bağlantısı veya güvenlik valfinden kaynaklanıyor olabilir; bunların tamamı teknisyen tarafından kontrol edilmelidir.
Beko ocak tamiri sonrası garanti kapsamı nedir?
Orijinal Beko yedek parçasıyla yapılan her değişimde 1 yıl yazılı garanti belgesi düzenlenir; işçilik garantisi de aynı kapsamda geçerlidir. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrarlaması durumunda ek ücret talep edilmez. Detaylı bilgi için Garanti Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bursa'da Beko Ocak Servisi

Bursa'da Beko ocak tamiri ve bakımı arıyorsanız doğru adrestesiniz. Osmangazi, Nilüfer ve Yıldırım başta olmak üzere Bursa'nın 16 ilçesinde aynı gün yerinde teknik servis hizmeti sunuyoruz. Beko ocak ateşleme çalışmıyor, brülör sönüyor, seramik cam kırık, elektrikli göz ısınmıyor ya da hata kodu veriyor — her türlü arızaya uzman ekibimiz müdahale ediyor.

Gazlı, elektrikli, seramik cam ve indüksiyonlu tüm Beko ocak modellerinde ateşleme elektrodu, termoçift, güvenlik valfi, rezistans, seramik cam ve kontrol kartı onarımı yapıyoruz. Tüm işlemlerde orijinal Beko yedek parçası kullanılır ve servis fişine yazılı 1 yıl garanti belgesi düzenlenir.

Keşif ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir; onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz. 0546 917 30 62 numaralı hattı arayarak ya da WhatsApp üzerinden mesaj göndererek hemen randevu oluşturabilirsiniz.

BEKO OCAĞINIZ MI ARIZALANDI?

Aynı gün müdahale için şimdi arayın. Ücretsiz keşif, orijinal parça ve 1 yıl yazılı garanti ile kapınızdayız.

İletişime Geçin WhatsApp