🍳 Hotpoint Ocak Servisi · Bursa

BURSA HOTPOINT OCAK
TAMİRİ

Bursa'da Hotpoint gazlı, elektrikli ve seramik ocak modellerinin tüm serilerinde yerinde teknik servis. Ateş yanmıyor, bek tıkandı, seramik yüzey arızalı ya da hata kodu mu veriyor? Yerinde teşhis, orijinal parça ve 1 yıl yazılı garanti ile kapınızdayız.

PCN Serisi HR Serisi HS Serisi Gazlı Ocaklar Seramik Ocaklar Ankastre Modeller
🍳
HotpointWhirlpool Group Markası
🔩
OrijinalYedek Parça Garantisi
🛡️
1 YılYazılı Garanti
📍
16 İlçeTüm Bursa
🔩
Orijinal Yedek ParçaHotpoint için orijinal parça stoğu
🚐
Yerinde TamirOcağı taşımanıza gerek yok
💰
Ücretsiz KeşifOnay olmadan işlem başlamaz
🛡️
1 Yıl Yazılı GarantiTüm orijinal parça değişimlerinde
Hotpoint Ocak Servisi

HOTPOINT OCAK
MODELLERİNDE TAM SERVİS

Whirlpool Group bünyesindeki Hotpoint markasının PCN, HR ve HS serisi gazlı, elektrikli ve seramik ocak modellerinde yerinde teknik bakım ve tamir hizmetleri sunuyoruz.

PCN / HR Serisi — Gazlı Ankastre Ocak

Hotpoint Gazlı Ankastre Ocaklar

Hotpoint PCN ve HR serisi gazlı ankastre ocaklarda bek (brülör) temizliği ve değişimi, termoçift (emniyet valfi) tamiri, ateşleme elektrodu değişimi, gaz vanası ve regülatör tamiri, ızgara ayakları ve kapak değişimi ile kontrol düğmeleri onarımı yerinde uzman teknisyen tarafından eksiksiz gerçekleştirilir. Gaz kaçağı tespiti ve basınç kontrolü de hizmet kapsamındadır.

HS Serisi — Seramik / Vitroceramik Ocak

Hotpoint Seramik & Vitroceramik Ocaklar

Hotpoint HS serisi seramik ve vitroceramik ocaklarda ısıtma elemanı (halogen/radiant) değişimi, seramik yüzey değişimi, sıcaklık sensörü (NTC/termostat) tamiri, kontrol paneli ve dokunmatik tuş takımı onarımı ile elektronik kontrol kartı tamiri işlemleri yerinde eksiksiz sunulmaktadır.

Kombine Serisi — Gazlı + Elektrikli

Hotpoint Kombine Ocak Modelleri

Bir kısmı gazlı bir kısmı elektrikli/seramik olan Hotpoint kombine ocak modellerinde her iki sistem için ayrı ayrı teşhis ve tamir yapılır. Gaz brülörü arızaları, ateşleme sistemi, elektrikli bölüm ısıtma elemanı, bağlantı kabloları ve kontrol kartı onarımları tek ziyarette yerinde tamamlanır.

Sık Karşılaşılan Sorunlar

HOTPOINT OCAĞINIZDA
NE ARIZI VAR?

Hotpoint ocaklarda en sık görülen arızalar ve ilk yapılması gerekenler.

Ocak Yanmıyor / Ateş Tutmuyor

Düğmeye basılıyor ve kıvılcım çakıyor ancak ateş tutuşmuyor ya da bırakınca söndürülüyor. Termoçift (emniyet valfi) arızası en sık nedendir; brülör başlığının kirli veya ıslak olması da bu duruma yol açar. Brülör kapağını kurutarak tekrar deneyin; sorun devam ederse servis çağırın.

Sürekli Kıvılcım Çakıyor

Ocak çalışırken ya da kapatıldıktan sonra ateşleme sistemi kıvılcım çakmaya devam ediyor. Brülör kapağının veya elektrodun ıslanması, yemek artıklarının birikiği ya da ateşleme modülü arızası başlıca nedenlerdir. Ocağı prize takılıyken açık bırakmak güvenlik riski oluşturur.

Seramik Yüzey Isınmıyor

Seramik veya vitroceramik ocakta bir veya birden fazla bölge hiç ısınmıyor ya da yavaş ısınıyor. Halogen veya radiant ısıtma elemanının yanması, sıcaklık sensörü arızası veya elektronik kontrol kartı sorunu başlıca nedenlerdir. Arızalı bölgeyi zorlayarak kullanmak kartın hasar görmesine neden olabilir.

Düğmeler / Dokunmatik Panel Çalışmıyor

Ocak kontrol düğmeleri dönmüyor, kırık veya döndürünce kontak vermiyor; seramik modellerde dokunmatik tuşlar yanıt vermiyor. Düğme mil kırılması, kontrol kartı arızası veya tuş takımının hasar görmesi söz konusu olabilir.

Gaz Kokusu / Gaz Kaçağı

Ocaktan veya çevresinden gaz kokusu geliyor. Gaz vanası contası aşınması, hortum bağlantısının gevşemesi veya regülatör arızası başlıca nedenlerdir. Gaz kokusu hissedildiğinde ocağı kullanmayı hemen bırakın, ortamı havalandırın ve servis çağırın.

Alev Düzensiz / Sarı — Turuncu Yanıyor

Gaz ocağının alevi mavi yerine sarı veya turuncu renkte yanıyor ya da alev yüksekliği düzensiz. Brülör başlığında tıkanma, hava-gaz karışım oranının bozulması veya brülör kapağının yanlış yerleştirilmesi başlıca nedenlerdir. Sarı alev yetersiz yanma ve karbonmonoksit riski oluşturabilir.

Hata Kodları

HOTPOINT OCAK HATA KODLARI

Seramik ve elektrikli Hotpoint ocak modellerinde ekranda gördüğünüz hata kodunun anlamını öğrenin. Kodu önceden bildirirseniz teknisyen doğru parçayla hazırlıklı gelir.

E0

Sıcaklık Sensörü (NTC) Kısa Devre

Ocak sıcaklık sensörü kısa devre yapmış. Bölge aşırı ısındığını algılayarak kendini kapatır ya da ısınmayı reddeder.

NTC sensörü değişimi
E1

Sıcaklık Sensörü (NTC) Açık Devre

Sıcaklık sensörü devresi kopmuş ya da bağlantısı kesilmiş. Ocak güvenlik amacıyla çalışmayı durdurur.

Sensör bağlantısı veya değişimi
E2

Isıtma Elemanı / TRIAC Arızası

Isıtma elemanını kontrol eden TRIAC devresi veya elemanın kendisi arızalanmış. İlgili bölge ısınmaz ya da sürekli açık kalır.

TRIAC veya ısıtma elemanı değişimi
E3

Aşırı Isınma / Termal Koruma Devreye Girdi

Ocak izin verilen maksimum sıcaklığı aştı ve güvenlik termostatı devreden çıkardı. Soğuma sonrası kendiliğinden sıfırlanmıyorsa termal sigorta yanmış olabilir.

Termal sigorta ve sensör kontrolü
E4

Kontrol Paneli / Dokunmatik Tuş Arızası

Dokunmatik kontrol paneli hatalı giriş algılıyor veya yanıt vermiyor. Panel üzerinde nem ya da hasar olabilir; kontrol kartı değişimi gerekebilir.

Kontrol paneli veya kart tamiri
E5

Güç Kaynağı / Voltaj Hatası

Ocağa gelen şebeke voltajı normalin dışında (çok yüksek veya çok düşük). Güç dalgalanmaları elektronik bileşenlere zarar verebilir.

Elektrik hattı kontrolü ve kart tamiri
E6

Tencere Algılama Sensörü Arızası

Seramik/indüksiyonlu modellerde tencere varlığını algılayan sensör hatalı çalışıyor. Ocak tencere olmaksızın ısınıyor ya da tencere koyulduğunda başlamıyor.

Sensör veya kart değişimi
E7

Ana Kart (PCB) İletişim Arızası

Kontrol paneli ile ana elektronik kart arasındaki iletişim kesilmiş. Ocak hiç açılmayabilir ya da ekran donup kalabilir.

Kart tamiri veya değişimi
Neden Bursa Teknik Servis?

HOTPOINT OCAK TAMİRİNDE
NEDEN BİZ?

Hotpoint'e Özel Uzmanlık

PCN, HR ve HS serisi gazlı, seramik ve kombine tüm Hotpoint ocak modellerinde uzman teknisyenlerimizle yerinde servis sunuyoruz. Gaz kaçağı tespiti ve basınç kontrolü dahil kapsamlı teşhis yapıyoruz.

Stokta Orijinal Parça

Termoçift, ateşleme elektrodu, gaz vanası, brülör başlığı, seramik ısıtma elemanı, NTC sensörü, dokunmatik panel ve kontrol kartı depomuzda hazır; çoğu arızayı tek ziyarette çözüyoruz.

Yerinde & Hızlı Servis

Hotpoint ocağınızı söküp taşımanıza gerek yok. Ankastre modeller dahil tüm tamir işlemlerini mutfağınızda yerinde gerçekleştiriyoruz. Merkezi ilçelerde aynı gün randevu imkânı mevcuttur.

1 Yıl Yazılı Garanti

Orijinal parça ile yapılan her değişimde resmi servis fişiyle 1 yıl yazılı garanti belgesi düzenlenir. Yapılan işlem kayıt altına alınır ve herhangi bir sorun yaşamanız durumunda garantimiz devreye girer.

Servis Adımları

SERVİS NASIL GERÇEKLEŞİR?

Aramadan tamirin tamamlanmasına kadar 4 adımda şeffaf servis süreci.

1
Çağrı & Kayıt
Telefon veya WhatsApp ile arızanızı bildirin. Model numarası ve hata kodunu not alıyoruz.
2
Randevu
Size uygun gün ve saatte randevu oluşturulur. Aynı gün slot mevcutsa öncelik verilir.
3
Yerinde Teşhis & Fiyat
Teknisyen cihazı yerinde inceler, ücretsiz teşhis yapar ve net fiyat teklifi sunar.
4
Onarım & Garanti Belgesi
Onayınızın ardından orijinal parça ile tamir tamamlanır. Garanti belgesi düzenlenir.
Hotpoint Servis Ailesi

DİĞER HOTPOİNT HİZMETLERİMİZ

Sık Sorulan Sorular

HOTPOINT OCAK SERVİSİ
HAKKINDA MERAK EDİLENLER

Hotpoint ocak tamiri ne kadar sürer?
Arızanın türüne göre değişmekle birlikte çoğu Hotpoint ocak tamiri aynı ziyarette 30–90 dakika içinde tamamlanır. Termoçift, ateşleme elektrodu veya brülör değişimi gibi işlemler genellikle 30–60 dakikada bitirilir. Seramik ısıtma elemanı veya kontrol kartı değişimi ise ortalama 1–1,5 saat sürer.
Gazlı Hotpoint ocağım yanmıyor, ne yapmalıyım?
İlk adım olarak gaz vanasının açık olduğunu, brülör başlığının doğru yerleştirildiğini ve kapağın kuru olduğunu kontrol edin. Pişirme sırasında taşan sıvılar elektrodu veya brülörü tıkayabilir; kurumaya bırakın ve temizleyin. Kıvılcım çakmasına rağmen alev tutmuyorsa termoçift (emniyet valfi) arızalı olabilir; servis çağırmanızı öneririz.
Seramik ocağım ısınmıyor, ne yapmalıyım?
İlk olarak çocuk kilidinin aktif olmadığını ve dokunmatik panelin kilitsiz konumda olduğunu kontrol edin. Birden fazla bölge çalışmıyorsa elektrik bağlantısını ve ev sigortasını kontrol edin. Tek bir bölge çalışmıyorsa ısıtma elemanı veya ilgili TRIAC devresi arızalı olabilir; servis çağırmanızı öneririz.
Hotpoint ocak tamiri için garanti var mı?
Evet. Orijinal Hotpoint yedek parçayla yapılan her değişimde 1 yıl yazılı garanti belgesi düzenlenir. Tamir görmüş parça kullanıldıysa 6 ay garanti verilir. Garanti belgeniz servis fişine resmi olarak işlenir.
Ocaktan gaz kokusu geliyor, ne yapmalıyım?
Ocağı hemen kapatın ve kullanmayı bırakın. Elektrik düğmelerine dokunmayın, ışık yakmayın ve ortamı havalandırın. Varsa ana gaz vanasını kapayın. Gaz kaçağı ciddi bir güvenlik riski oluşturur; yetkili servisimizi veya gaz dağıtım şirketini arayarak profesyonel müdahale talep edin.
Bursa'nın hangi ilçelerine Hotpoint ocak servisi veriyorsunuz?
Bursa'nın tüm ilçelerine servis veriyoruz: Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Mudanya, Gemlik, Görükle, Kestel, Gürsu, Mustafakemalpaşa, İnegöl, Karacabey, Orhangazi, İznik, Yenişehir, Büyükorhan ve Keles dahil tüm ilçelerde yerinde servis. Merkezi ilçelerde aynı gün randevu imkânı mevcuttur.

Bursa'da Hotpoint Ocak Servisi

Bursa'da Hotpoint ocak tamiri ve teknik servisi için doğru adrestesiniz. Osmangazi, Nilüfer ve Yıldırım başta olmak üzere Bursa'nın 16 ilçesinde Hotpoint ocakların tüm modellerinde yerinde servis veriyoruz. Ateş yanmıyor, sürekli kıvılcım çakıyor, seramik yüzey ısınmıyor ya da hata kodu veriyor — her türlü arızada müdahale ediyoruz.

Whirlpool Group bünyesindeki Hotpoint markasının PCN, HR ve HS serisi gazlı, seramik ve kombine ocak modellerinde termoçift (emniyet valfi) değişimi, ateşleme elektrodu ve modülü tamiri, brülör başlığı temizliği ve değişimi, gaz vanası ve regülatör tamiri, seramik ısıtma elemanı (halogen/radiant) değişimi, sıcaklık sensörü (NTC) değişimi, dokunmatik kontrol paneli tamiri ve ana kart (PCB) tamiri gerçekleştiriyoruz. Gaz kaçağı tespiti ve basınç kontrolü de hizmet kapsamındadır. Tüm işlemlerde orijinal yedek parça kullanılır ve servis fişine yazılı 1 yıl garanti belgesi düzenlenir.

Hotpoint ocağınızı taşımanıza gerek yok — ankastre modeller dahil tüm tamir işlemlerini mutfağınızda yerinde yapıyoruz. Keşif ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir; onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz. 0546 917 30 62 numaralı hattı arayarak ya da WhatsApp üzerinden mesaj göndererek randevu oluşturabilirsiniz.

HOTPOINT OCAĞINIZ MI ARIZALANDI?

PCN, HR ve HS serisi tüm Hotpoint ocak modellerinde yerinde tamir, ücretsiz keşif ve 1 yıl garanti ile kapınızdayız.

İletişime Geçin